Política de reembolso

POLITICA DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES

 

Usted tiene 7 días para solicitar una devolución. Si han pasado 7 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. No aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, líquidos o gases.

Artículos adicionales no retornables:

  • Tarjetas de regalo
  • Trajes de Baño
  • Ropa interior
  • Cosméticos
  • Algunos artículos de salud y cuidado personal

 

Para completar su devolución, requerimos identificar el pedido que se genero al hacer la compra.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)

  • Prendas con signos evidentes de uso.
  • Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro error.
  • Cualquier artículo que se devuelva más de 7 días después de la entrega

 

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

 

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se aplique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en angelesfashioninfohn@gmail.com.

 

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en descuento, oferta, y/o liquidación no se pueden reembolsar.

 

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados, previamente se hará una inspección para verificar que estos no sean causados a propósito.

Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a angelesfashioninfohn@gmail.com o cualquier medio de contacto que tenga con Ángeles Fashion. y;

 

Para devolver productos, solicite instrucciones de despacho, hay casos en los que le podemos enviar una etiqueta de devolución para que los costos de envío salgan a menor costo.

envíe su artículo a: ANGELES FASHION Barrio El Centro contiguo a Aire Frio, Juticalpa, Olancho, 16101, Honduras.   Tel. +504 9909-8851.

 

 

Regalos

Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

 

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.

Transporte

Para devolver su producto, debe enviar su producto por correo a: Barrio El Centro contiguo a Aire Frio, Juticalpa, Olancho, 16101, Honduras.

 

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

 

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

 

Si envía un artículo sin pedir instrucciones de despacho, estas corren por su cuenta y riesgo. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.